Politique de Confidentialité
Cette politique entre en vigueur le 1er février 2025 et s'applique à tous les utilisateurs de nos services.
1 Informations Générales
orvanytheliq s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels. Cette politique décrit nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, la divulgation et la protection des renseignements personnels que nous recueillons dans le cadre de nos services de formation en évaluation financière.
Nous respectons les lois canadiennes en matière de protection des renseignements personnels, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et les lois provinciales applicables en Alberta.
2 Collecte de Renseignements
Renseignements que nous recueillons
- Nom complet et coordonnées (adresse, téléphone, courriel)
- Informations académiques et professionnelles
- Données d'utilisation de la plateforme d'apprentissage
- Préférences de communication et de formation
- Informations de paiement et de facturation
- Commentaires et évaluations sur nos programmes
Méthodes de collecte
Nous recueillons ces informations directement auprès de vous lors de votre inscription, de l'utilisation de nos services, ou par le biais de formulaires de contact. Certaines données sont collectées automatiquement par nos systèmes techniques pour améliorer l'expérience utilisateur.
3 Utilisation des Renseignements
Nous utilisons vos renseignements personnels uniquement aux fins suivantes : fournir nos services de formation, personnaliser votre expérience d'apprentissage, communiquer avec vous concernant vos programmes, traiter les paiements, et améliorer nos services éducatifs.
Vos données de progression académique nous permettent d'adapter le contenu pédagogique et de fournir un suivi personnalisé. Nous analysons également les tendances d'utilisation pour développer de nouveaux programmes de formation en évaluation financière.
4 Partage et Divulgation
orvanytheliq ne vend jamais vos renseignements personnels à des tiers. Nous pouvons partager certaines informations avec nos partenaires de formation accrédités, nos fournisseurs de services techniques, ou nos conseillers professionnels, uniquement dans le cadre de la prestation de nos services.
Divulgation légale
Nous pouvons divulguer vos renseignements si la loi l'exige, dans le cadre de procédures judiciaires, ou pour protéger nos droits légitimes. Toute divulgation respecte les limites prévues par la législation canadienne en matière de protection de la vie privée.
5 Vos Droits
Droit d'accès
Vous pouvez demander l'accès à tous vos renseignements personnels que nous détenons, incluant leur source et leur utilisation.
Droit de rectification
Vous avez le droit de faire corriger toute information inexacte ou incomplète dans nos dossiers.
Droit de retrait
Vous pouvez retirer votre consentement à certains traitements, sous réserve de nos obligations contractuelles.
Droit de suppression
Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si nous devons les conserver pour des raisons légales.
Comment exercer vos droits
Pour exercer ces droits, contactez notre responsable de la protection des renseignements personnels à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours suivant sa réception, conformément à la législation canadienne.
6 Sécurité et Protection
Nous mettons en place des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.
Nos systèmes utilisent un chiffrement de niveau bancaire, des contrôles d'accès stricts, et font l'objet d'audits de sécurité réguliers. Nos employés sont formés aux pratiques de protection de la vie privée et sont liés par des accords de confidentialité.
7 Conservation et Suppression
Nous conservons vos renseignements personnels seulement aussi longtemps que nécessaire pour les fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou tel que requis par la loi. Les dossiers académiques sont généralement conservés pendant sept ans après la fin de votre programme.
Une fois la période de conservation expirée, nous supprimons ou anonymisons vos renseignements de manière sécurisée. Vous pouvez demander la suppression anticipée de certaines données, sous réserve de nos obligations légales et contractuelles.
8 Transferts Internationaux
Certains de nos fournisseurs de services cloud peuvent stocker des données à l'extérieur du Canada. Dans ce cas, nous nous assurons que ces fournisseurs offrent un niveau de protection équivalent aux normes canadiennes et respectent des accords de traitement appropriés.
Tout transfert international de données respecte les exigences de la LPRPDE et fait l'objet de garanties contractuelles strictes pour maintenir la sécurité et la confidentialité de vos renseignements.
9 Modifications de la Politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Les modifications importantes vous seront communiquées par courriel au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.
La version la plus récente de cette politique est toujours disponible sur notre site web. Nous vous encourageons à la consulter périodiquement pour rester informé de nos pratiques en matière de protection de la vie privée.
Nous Contacter
12320 105 Ave NW
Edmonton, AB T5N 0Y4
Canada
Téléphone : +1 604 868 3546
Courriel : info@orvanytheliq.com